Відгуки про компанію СотаМода - Дискаунтер аксесуарів

Шановний Олександр,
Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо уточнити декілька моментів щодо Вашого замовлення.
1) У нашому описі товару, на фото і в характеристиках не було вказано, що це чохол-книжка.
2) Ми уважно прослухали запис нашої розмови, і в ній Ви не зазначали, що Вам потрібен саме чохол-книжка.
3) Ми відправили Вам саме той товар, який Ви замовили, тому повернення було здійснено за Ваш рахунок.
4) В день отримання товару, кошти були повернуті
Нам прикро, що склалася така ситуація. Ми завжди прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів і працюємо над покращенням нашого сервісу. Якщо у Вас є будь-які пропозиції або побажання щодо покращення обслуговування, будемо раді їх вислухати.
Щиро дякуємо за Ваш зворотний зв'язок та розуміння.