Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В интернет- магазине "СотаМода" обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, возможен, если: - есть в наличии подтверждающий документ о приобретении товара или товарно-транспортная накладная; - сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре; - сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости; - товар не имеет следов эксплуатации; - наличие оригинальной, целостной упаковки товара и его комплектующих, предусмотренной производителем. В случае, если Вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по Вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара за счет покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.